Critique du matelas TEMPUR-Cloud de Tempur-Pedic (2024)

Grace Struth

Auteure

• À jour

  i

  Les informations incluses dans chaque critique au moment de la publication sont exactes au meilleur de nos connaissances.
  
  Nos commentaires ne s'appliquent pas aux futures versions de ces matelas.

• Méthodologie

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  Nous testons et évaluons les matelas les plus populaires de l'industrie à l'aide d'un système de notation pondéré tenant compte de plus de 40 critères.
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TEMPUR-Cloud de Tempur-Pedic

Fabrication

Grand/Queen 2 799 $

Notre note

?

Résultat de tests d'ingénieurs tiers mandatés par GoodMorning.com.
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3,6 /10

Matelas Tempur-Pedic d’entrée de gamme

Le TEMPUR-Cloud de Tempur-Pedic est un matelas en mousse mémoire fabriqué aux États-Unis. Le TEMPUR-Cloud est un matelas d’entrée de gamme en mousse TEMPUR® offrant une isolation de mouvement dans la moyenne et une fermeté moyenne, le tout à $2,799 pour un queen/grand lit.

La mousse mémoire est connue pour retenir la chaleur, alors on s’attendrait à ce qu’un matelas d’un tel prix offre des caractéristiques de rafraîchissement de pointe. Cependant, le TEMPUR-Cloud n’a qu’une housse régulatrice de température pour compenser, ce qui risque de ne pas être suffisant.

En comparaison, le matelas concurrent en mousse mémoire Octave Vista est doté d’une housse à nanofibres rafraîchissantes et comprend de la mousse mémoire infusée de cuivre et un matériau à changement de phase pour une thermorégulation de pointe afin de vous offrir un sommeil réparateur. Il est aussi offert au prix beaucoup plus bas de 899 $ pour un queen/grand lit.

Notre classement

Le soutien des rebords et l’isolation de mouvement sont pris en compte dans les évaluations globales que nous accordons aux matelas. Les notes correspondantes sont affichées en vert (note de 5,0 ou plus), en jaune (de 3,0 à 4,9) ou en rouge (2,9 ou moins). La fermeté, le rebond et les caractéristiques de refroidissement sont une question de préférences personnelles et ne font pas partie de notre système de notation, donc ces scores sont affichés en gris.

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Déterminé par le degré d'affaissement du matelas sous l'effet d'un poids. Plus la note sur 10 est basse, plus le matelas est mou.

5,5 /10

Fermeté

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Déterminé par le degré d'affaissement des rebords du matelas sous l'effet du poids. Un matelas dont le soutien des rebords est moyen ou bon obtiendra une note de 5/10 ou plus.

8,5 /10

Soutien des rebords

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Déterminé en mesurant l'impact d'un ballon lesté sur le matelas. Une isolation des mouvements moyenne ou bonne obtiendra une note de 5/10 ou plus.

4,6 /10

Isolation de mouvement

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Déterminé en laissant tomber un ballon lesté sur le matelas. Plus le premier rebond est important, plus la note sur 10 est élevée.

3,6 /10

Rebond

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Déterminé en entrant les caractéristiques de refroidissement d'un matelas dans notre algorithme de notation. Plus les caractéristiques de refroidissement sont efficaces, plus le score sur 10 est élevé.

1,6 /10

Score de fraîcheur

Détails du produit

À 10 po de hauteur, le matelas TEMPUR-Cloud est le plus compact de la marque Tempur-Pedic. Au Canada, il est seulement possible d’acheter la version tout en mousse. Le matelas est fait de 3 couches de mousse TEMPUR®. Sa housse respirante repousse l’humidité, mais n’est pas lavable à la machine. Cela pourrait être dû en partie au fait que les couches internes du matelas sont enveloppées dans une chaussette ignifuge contenant de la fibre de verre.

Il faut également noter que la housse est la seule caractéristique de rafraîchissement du matelas. Puisque la mousse mémoire retient la chaleur, la housse ne suffira peut-être pas à vous garder au frais la nuit.

Le TEMPUR-Cloud est commercialisé comme ayant une fermeté moyenne, mais les tests réalisés par des ingénieurs tiers (mandatés par nous) ont déterminé qu'il offre une sensation mi-ferme. Vous remarquerez également que la couche de confort de ce matelas est plus souple et renfonce plus que ce à quoi l’on s’attend d’un matelas en mousse.

Le TEMPUR-Cloud offre une isolation de mouvement moyenne, donc moins bonne que prévu pour un matelas en mousse mémoire. Il est également beaucoup plus dispendieux que d’autres marques de matelas en boîte comparables. Il offre aussi une période d’essai et une garantie moins longues que beaucoup de ses concurrents. Par exemple, le matelas concurrent en mousse mémoire Octave s’accompagne d’une période d’essai de 365 nuits et d’une garantie de 15 ans.

Prix

2 299 $ à 3 399 $

Sensation

Semi-ferme

Type

Mousse mémoire

Frais de livraison

Gratuite

Période d’essai (jours)

90

Garantie (années)

10

Score de fermeté

Score de fraîcheur

Idéal pour : Dormir sur le dos, sur les côtés ou sur le ventre

Avantages et inconvénients

Envisagez le TEMPUR-Cloud si vous voulez…

• Un matelas d’une compagnie renommée
• Un matelas fabriqué aux États-Unis
• Excellent soutien des rebords
• Des mousses certifiées CertiPUR-US®
• Une marque basée en Amérique du Nord
• La livraison gratuite partout au Canada
• Une période d’essai de 90 nuits

Évitez ce matelas si vous voulez…

• Un queen/grand lit à moins de 1 000 $ CA
• Un matelas qui ne contient pas de fibre de verre
• Des propriétés rafraîchissantes de pointe
• Un matelas fabriqué au Canada
• Bonne isolation des mouvements
• Une housse lavable à la machine
• Une période d’essai et une garantie plus longues
• Un remboursement complet pour les retours
• Acheter d’une entreprise de matelas mieux cotée que «B» (non accréditée) par le BBB

Vous cherchez un matelas en mousse mémoire de qualité pour moins cher? Voici le Octave.

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Octave Vista

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Conçu avec des technologies de mousse mémoire de pointe, Octave offre le matelas le plus frais au Canada à un prix très compétitif. Obtenez une période d'essai de 365 nuits, une garantie de 15 ans et un ensemble de literie GRATUIT avec votre matelas.

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Grandeurs et prix du matelas TEMPUR-Cloud

Vous voulez voir comment le TEMPUR-Cloud se compare à d’autres grandes marques de matelas comme Octave?

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Livraison, retours et période d’essai

Le TEMPUR-Cloud est offert en ligne sur son propre site Web. Tempur-Pedic offre la livraison gratuite partout au Canada et expédie le TEMPUR-Cloud par FedEx.

Vous devriez recevoir votre matelas dans les 5 à 7 jours ouvrables, et vous aurez une période d’essai de 90 jours et une garantie limitée de 10 ans. Ces deux périodes sont plus courtes que celles offertes par beaucoup de concurrents en ligne comme Octave, qui offre une période d’essai de 365 nuits et une garantie de 15 ans.

Vous pouvez retourner le TEMPUR-Cloud entre les jours 30 et 90 de la période d’essai, mais vous ne recevrez pas de remboursement complet. Si vous avez eu la livraison gratuite, les frais de livraison seront déduits de votre remboursement. Des frais de retour de 175 $ pourraient également s’appliquer.

Il faut noter que si vous achetez un TEMPUR-Cloud auprès d’un détaillant comme Amazon ou Wayfair, les politiques peuvent être différentes de celles de Tempur-Pedic. Veuillez donc vérifier ces renseignements directement auprès du détaillant.

Vous voulez profiter d’une période d’essai de 365 nuits et d’une garantie de 15 ans? Allez voir le Octave Vista.

Lire la critique Octave Vista

Composition du matelas TEMPUR-Cloud

Le TEMPUR-Cloud est composé de 3 couches de mousse. Selon la fonction de clavardage sur leur site Web, Tempur-Pedic ne divulgue pas publiquement la hauteur des couches ni la densité des mousses de leurs matelas.

• Couche 1 : La couche de confort est faite d’environ 2 po de mousse TEMPUR®. Cette couche est décrite comme étant souple et soutenante. Malheureusement, le site Web du TEMPUR-Cloud ne mentionne pas l’épaisseur exacte de cette couche ni la densité de la mousse.
• Couche 2 : La couche de transition est faite d’environ 2 po de mousse TEMPUR®. Le site du TEMPUR-Cloud la décrit comme étant une couche de soutien plus ferme qui s’adaptera doucement à vos formes pour soulager les points de pression. Comme pour la couche de confort, les mesures exactes et la densité ne sont pas divulguées publiquement.
• Couche 3 : La couche de soutien est faite d’environ 6 po de mousse de première qualité. Cette couche aide le matelas à garder sa forme et à rester soutenant.

La housse du TEMPUR-Cloud ne va pas à la laveuse et ne peut pas être retirée. Cela pourrait être en partie parce que le TEMPUR-Cloud contient 23 % de «filaments de verre» (fibre de verre) dans son filet de chaussette ignifuge. (Nous avons retiré la housse en toute sécurité aux fins de cette évaluation, mais nous ne recommandons pas de faire de même chez vous.) Au lieu de retirer la housse, nettoyez soigneusement les taches sur le matelas lorsqu’il se salit.

Cette housse est faite d’un mélange de polyester et d’élasthanne. Selon Tempur-Pedic, ce tissu est respirant et repousse l’humidité. Cependant, il est difficilement concevable que la housse soit assez rafraîchissante. En effet, le polyester n’est pas un matériau respirant et peut retenir la chaleur, et l’élasthanne n’a pas de propriétés rafraîchissantes et peut limiter la respirabilité des autres tissus.

Tempur-Pedic a possiblement conçu cette housse pour qu’elle offre de la fraîcheur grâce à une combinaison de technique de tissage, de contrôle de l’humidité et d’autres technologies de rafraîchissement. Par contre, puisque l’entreprise ne divulgue pas ces renseignements, cela n’est peut-être pas le cas non plus.

La housse du TEMPUR-Cloud étant apparemment la seule caractéristique rafraîchissante du matelas, il est improbable qu’elle offre suffisamment de fraîcheur pour contrer les propriétés de rétention de la chaleur de la mousse mémoire.

Optez pour Octave pour obtenir un matelas avec une housse amovible et lavable à la machine.

Lire la critique du Octave Vista

Résultats des tests du matelas

5,5 /10

Fermeté

Dans les tests d'ingénieurs tiers agréés (commandités par nous), le Tempur-Pedic TEMPUR-Cloud a obtenu une note de 5,5/10 en terme de fermeté. Bien que le TEMPUR-Cloud soit commercialisé comme ayant une sensation moyenne, cette note le place à l'extrémité la plus basse de la catégorie moyenne-ferme. Il possède une bonne quantité d'étreinte dans la couche supérieure, ce qui peut rendre difficile le changement de positions.

Si vous voulez un matelas qui est plus du côté ferme de la sensation semi-ferme, vous préférerez le Octave Vista, qui a obtenu la note de 6,8/10 pour la fermeté et comprend un système de soutien novateur en cinq zones pour un soutien ergonomique constant sous votre dos, vos hanches et vos genoux.

8,5 /10

Soutien des rebords

Les matelas en mousse ont généralement un soutien des rebords moyen. Le TEMPUR-Cloud de Tempur-Pedic offre un excellent soutien des rebords avec un score supérieur à la moyenne de 8,5/10. Vous ne devriez avoir aucun mal à vous asseoir sur le bord du matelas ou à sortir du lit le matin.

4,6 /10

Isolation de mouvement

En général, les matelas en mousse ont de meilleures notes pour l’isolation de mouvement que les matelas à ressorts. Avec sa note de 4,6/10, le TEMPUR-Cloud de Tempur-Pedic est donc sous la moyenne des matelas en mousse. Si vous avez le sommeil agité (ou si votre partenaire bouge beaucoup la nuit), envisagez d’acheter un matelas qui isole mieux les mouvements pour un sommeil sans interruption.

Par exemple, le Octave Vista a obtenu la note nettement supérieure de 7,3/10 sur ce critère lors des tests par des ingénieurs tiers. Les multiples couches de mousse haute densité du Octave confèrent au matelas un effet coussiné et une meilleure isolation de mouvement qui empêchera les mouvements de votre partenaire de vous réveiller, ce qui vous assurera un sommeil plus réparateur.

3,6 /10

Rebond

Les matelas en mousse offrent généralement moins de rebond que leurs contreparties à ressorts. Le TEMPUR-Cloud de Tempur-Pedic a obtenu la note de 3,6/10 pour le rebond, ce qui est comparable aux autres matelas en mousse. Si vous aimez les matelas réactifs avec plus de rebond qui facilitent le changement de position, le TEMPUR-Cloud pourrait ne pas vous convenir.

1,6 /10

Score de fraîcheur

Bien que l’entreprise vante les propriétés rafraîchissantes du TEMPUR-Cloud, elle n’explique pas vraiment en quoi consistent ces technologies. Nous n’avons pu identifier que deux caractéristiques selon ce que la marque annonce. Le TEMPUR-Cloud de Tempur-Pedic gagne des points pour les caractéristiques suivantes :

1. Une housse en tissu respirant qui repousse l’humidité
2. Une couche de ressorts ensachés individuellement qui permettent à l’air de circuler (en option)

Si vous voulez un matelas avec plus de propriétés rafraîchissantes pour un sommeil plus reposant, envisagez plutôt le Octave Vista. Il comprend les caractéristiques suivantes: une housse à nanofibres rafraîchissantes qui repousse l’humidité et éloigne la sueur du corps, de la mousse en gel qui dissipe la chaleur, de la mousse ventilée pour favoriser la circulation d’air et un matériau à changement de phase qui s’adapte aux changements de température saisonniers.

Une vie saine commence par une bonne nuit de sommeil. Le Octave est conçu pour cela. Comparativement au TEMPUR-Cloud, le Octave offre plus de technologies de rafraîchissement de pointe à moins du tiers du prix, soit 899 $ pour un queen/grand lit.

Présentation de l’entreprise

Fondée en 1992, l’entreprise Tempur-Pedic a été chargée à l’origine de mettre au point un matériau de rembourrage pour les sièges d’avion de la NASA. Elle est depuis devenue l’une des marques de matelas les plus connues en Amérique du Nord et est considérée comme la référence en matière de matelas en mousse. En 2012, Tempur-Pedic a fusionné avec la Sealy Corporation, devenant ainsi la plus grande entreprise de literie au monde.

Malgré ce prestige, l’entreprise a la note de «Mauvais» de Trustpilot et de «B» (non accréditée) du Better Business Bureau. Tempur Sealy International n’a récolté qu’une étoile sur cinq dans les avis clients sur le site du BBB. Au moment d’écrire cette critique, plus de 700 plaintes avaient été déposées au courant des dernières années. Beaucoup de commentaires font état de problèmes de retours, de garantie et de service à la clientèle.

Devriez-vous acheter le TEMPUR-Cloud?

Bien que le TEMPUR-Cloud soit un bon matelas, il est extrêmement dispendieux comparativement à d’autres matelas en mousse mémoire.

De plus, il contient de la fibre de verre et n’offre pas beaucoup de propriétés rafraîchissantes qui créeraient un environnement de sommeil propice à des nuits réparatrices. Nous recommandons plutôt le Octave Vista.

Grâce au soutien par zone et aux propriétés de rafraîchissement de pointe du Octave Vista, vous profiterez d’un soutien ergonomique et de nuits plus reposantes et fraîches.

Vous obtiendrez également un ensemble de literie gratuit, le tout à une fraction du prix: seulement 899 $ pour un queen/grand lit comparativement à 2 799 $ pour un TEMPUR-Cloud.

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FAQ

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9,7 /10

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