Critique du matelas Serta Perfect Sleeper (2025)
Publié: 20 mars, 2025
Notre classement
Le soutien des rebords et l’isolation de mouvement sont pris en compte dans les évaluations globales que nous accordons aux matelas. Les notes correspondantes sont affichées en vert (note de 5,0 ou plus), en jaune (de 3,0 à 4,9) ou en rouge (2,9 ou moins). La fermeté, le rebond et les caractéristiques de refroidissement sont une question de préférences personnelles et ne font pas partie de notre système de notation, donc ces scores sont affichés en gris.
8,5 /10
9,0 /10
6,6 /10
8,5 /10
2,8 /10
Détails du produit
Le matelas Serta Perfect Sleeper Elite Aero fait 10,5 po de hauteur et est composé de 4 couches de mousse et de ressorts ensachés individuellement. Il offre une sensation très ferme. Bien qu’il soit décrit comme un matelas à ressorts sur le site de Dormez-vous, ses couches de mousse font plus de 2 pouces au total, ce qui en fait un matelas hybride. Le Aero soutient bien aux rebords, isole mieux les mouvements que la moyenne et offre un rebond exceptionnel.
Ce matelas comprend des blocs de mousse dense de 3 po d’épaisseur tout le long du périmètre, ce qui lui permet d’offrir un excellent soutien aux rebords. De plus, sa couche de ressorts offre un soutien par zone. La housse ComfortCool contient de la fibre Serta® SilverPur qui lui confèrent des propriétés antimicrobiennes. Selon Serta, elle éloigne aussi l’humidité, mais il est difficile de déterminer quels matériaux permettent cela. La housse n’est ni amovible ni lavable à la machine.
Le matelas concurrent Logan & Cove Sélection vous en offre plus pour moins cher. À seulement 999 $ pour un queen/grand lit, le Logan & Cove a beaucoup plus de propriétés rafraîchissantes de pointe, notamment une housse à nanofibres rafraîchissantes et des mousses rafraîchissantes haut de gamme. Vous obtiendrez également une garantie et une période d’essai plus longues, respectivement 15 ans et 365 nuits, ainsi qu’un ensemble de literie gratuit à l’achat d’un matelas.
Frais de livraison
Livraison gratuite pour les commandes de plus de 75 $
Période d’essai (jours)
100
Idéal pour : Dormir sur le dos ou sur le ventre
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Logan & Cove Sélection
9,6 /10
Fabriqué au
Grandeurs et prix du matelas Serta Perfect Sleeper Elite Aero
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Livraison, retours et période d’essai
Les matelas de Dormez-vous sont normalement livrés à votre porte dans les 3 à 10 jours ouvrables jours ouvrables, ce qui inclut le temps de préparation et d’expédition de votre commande. Le délai de livraison varie en fonction des stocks et de l’horaire de livraison.
Vous avez 100 nuits pour essayer le matelas chez vous pendant la période d’essai standard de Dormez-vous. Si vous voulez retourner le matelas, vous devrez le rapporter vous-même en magasin, même si vous l’avez acheté en ligne et que vous habitez loin d’un magasin Dormez-vous. De plus, l’entreprise n’offre aucun remboursement. Vous pourrez seulement échanger votre matelas pour un crédit en magasin, moyennant des frais d’échange de 65 $, et si vous l’échangez contre un modèle plus cher, vous devrez débourser la différence.
La garantie du matelas Serta varie selon le code qui apparaît sur l’étiquette du fabricant. Celui sur le matelas que nous avons acheté pour cette critique était «W9», ce qui correspond à la garantie limitée de 10 ans du fabricant, le standard dans l’industrie. Cette garantie ne couvre que les défauts de fabrication et de main-d’œuvre. Elle ne couvre donc pas les dommages accidentels, notamment durant la livraison. Il est important de le noter, puisque notre matelas a été livré non comprimé et enveloppé dans une simple feuille de plastique.
Par comparaison, le matelas concurrent Logan & Cove Sélection offre la livraison pratique dans une boîte. Le matelas est emballé dans deux couches de plastique et roulé pour entrer dans une boîte de carton épais. Si vous retournez votre matelas pendant la période d’essai beaucoup plus longue de 365 nuits, Logan & Cove s’occupera gratuitement du ramassage et vous recevrez un remboursement complet. De plus, le matelas s’accompagne d’une garantie beaucoup plus longue, soit 15 ans.
Achetez le matelas qui offre un essai de 365 nuits et une garantie de 15 ans.
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Composition du matelas Serta Perfect Sleeper Elite Aero
Le Serta Perfect Sleeper Elite Aero est un matelas hybride de 10,5 po de hauteur et comprend 4 couches distinctes de mousse et de ressorts. Toutes les mousses sont certifiées CertiPUR-US®.
- Couche 1: La couche supérieure est faite de 1 po de mousse, composée de deux couches de 0,5 po piquées ensemble pour former des poches respirantes. Il s’agit donc d’une seule couche selon nous puisque les feuilles de mousse sont physiquement attachées ensemble.
- Couche 2: La deuxième couche est faite de 1 po de mousse inconnue. Cette couche est plus dense que la couche supérieure pour vous empêcher de ressentir la couche de ressorts en dessous lorsque vous vous allongez sur le matelas.
- Couche 3: La couche de soutien de 8 po est faite de ressorts ensachés individuellement, arrangés en un système de soutien à cinq zones pour bien épouser les formes. Cette couche représente la majorité du poids du matelas.
- Couche 4: La couche inférieure est faite de 0,5 po de mousse inconnue. Elle sert de base aux ressorts et aide à protéger le matelas de votre base ou de votre sommier.
Selon la page du produit sur le site de Dormez-vous, ce matelas comprend de la mousse de soutien en gel Serta®, qui confère des propriétés rafraîchissantes au matelas. Cependant, ni Dormez-vous ni Serta ne spécifie où se trouve cette mousse dans le matelas.
Ce matelas comprend des fibres d’argent pour des propriétés antimicrobiennes, ce qui aide à garder le matelas propre. Cependant, la housse n’est ni amovible ni lavable à la machine. Vous devrez laver les taches et les dégâts à l’aide d’un chiffon humide.
Achetez un matelas offrant à la fois fraîcheur et détails luxueux à moins de 1 000 $ pour un queen/grand lit.
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Résultats des tests du matelas
MattressReviews.ca par GoodMorning.com mandate des ingénieurs tiers agréés et utilise des données publiques pour évaluer les matelas sur plus de 40 critères différents.
Ceci nous permet d’évaluer et de comparer les matelas qui apparaissent sur notre site de manière précise. L’indépendance et les normes professionnelles des ingénieurs auxquels nous avons recours contribuent à s’assurer que les résultats restent impartiaux, valides et fiables. Chaque matelas a été évalué en utilisant la même méthodologie stricte afin de protéger l’intégrité globale des résultats. Le rapport complet de cette évaluation a reçu le sceau d’approbation officiel d’un ingénieur certifié par l’APEGA, qui suit un code d’éthique strict.
Les tests de matelas qui ne suivent pas cette norme professionnelle présentent un risque accru d’erreurs de validité ou de partialité par l’évaluateur.
8,5 /10
Fermeté
Les tests par des ingénieurs indépendants (que nous avons mandatés) ont montré que le Serta Perfect Sleeper Elite Aero s’enfonce de seulement 1 po lorsqu’une personne s’y allonge. Cela lui donne une note de 8,5/10 pour la fermeté. Vous pourriez aimer un matelas très ferme si vous dormez sur le dos ou sur le ventre, mais vous risquez de ressentir de la pression au niveau des hanches et des épaules si vous dormez sur le côté.
(Vous cherchez un matelas qui convient à tous les styles de sommeil? Le Logan & Cove Sélection a obtenu la note beaucoup moins élevée de 6,9/10 pour la fermeté, ce qui le place dans la catégorie semi-ferme.)
9,0 /10
Soutien aux rebords
Le Serta Perfect Sleeper Elite Aero s’enfonce de 3,1 po sous une position assise, ce qui contribue à son excellente note de 9,0/10 pour le soutien aux rebords. Ce matelas vous offrira donc beaucoup de soutien que vous vous assoyez sur le bord du lit ou que vous dormiez plus près des rebords.
6,6 /10
Isolation de mouvement
En général, les matelas hybrides offrent une moins bonne isolation de mouvement que la moyenne en raison de leurs ressorts en métal. Le Serta Perfect Sleeper Elite Aero a obtenu la note de 6,6/10, ce qui est au-dessus de la moyenne pour un hybride. Cependant, vous risquez quand même de ressentir les changements de position de votre partenaire.
(Besoin d’une meilleure isolation de mouvement pour mieux dormir? Le Logan & Cove Sélection a obtenu la note plus élevée de 7,5/10. Il vous évitera donc de ressentir les mouvements de l’autre côté du lit.)
8,5 /10
Rebond
Le rebond est généralement plus élevé sur un matelas hybride que sur un matelas en mousse, mais le Serta Perfect Sleeper Elite Aero a obtenu une note exceptionnellement élevée sur ce critère: 8,5/10. Vous n’aurez aucune difficulté à changer de position ou à vous lever du lit, mais vous risquez de le trouver trop réactif, surtout si vous avez le sommeil léger.
(Le Logan & Cove Sélection a obtenu la note bien inférieure de 5,8/10 pour un sommeil sans perturbations et juste assez de rebond pour vous donner un coup de pouce pour vous lever du lit le matin.)
2,8 /10
Score de fraîcheur
Le Serta Perfect Sleeper Elite Aero n’est pas présenté comme étant un matelas rafraîchissant sur le site de Dormez-vous, mais il a tout de même quelques propriétés rafraîchissantes dignes de mention. Il gagne des points pour les caractéristiques suivantes:
- Une housse respirante qui repousse l’humidité grâce à des matériaux inconnus
- Une couche de mousse en gel rafraîchissant pour réguler la température
- Une couche de ressorts ensachés individuellement qui favorise la circulation d’air
Si vous recherchez un matelas hybride avec plus de propriétés rafraîchissantes, envisagez plutôt le Logan & Cove Sélection avec la housse en nanofibres rafraîchissantes, sa mousse rafraîchissante ecoLuxe® en gel et sa mousse respirante Elastex®. Ces caractéristiques de pointe vous offriront les nuits fraîches et confortables que vous méritez, le tout au prix moins élevé de 999 $ pour un queen/grand lit, comparativement à 1 699 $ pour un Serta Perfect Sleeper Elite Aero.
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Présentation de l’entreprise
Fondée en 1931, Serta est une entreprise américaine basée en Illinois. La National Bedding Company, le plus grand licencié de Serta, a été rachetée par deux sociétés de capital-investissement en 2005. À la suite d’une restructuration, Serta International est devenue une filiale de Serta Simmons Bedding, LLC. L’entreprise a également racheté la marque de matelas indépendante Tuft & Needle (en anglais seulement) en 2018.
Puis, en début d’année 2023, Serta s’est placée sous la protection du chapitre 11 de la loi sur les faillites des États-Unis et a conclu sa restructuration financière plus tard dans l’année.
Malgré sa notoriété dans l’industrie du matelas, la réputation de Serta sur les sites de protection des consommateurs est inquiétante. Sur Trustpilot, l’entreprise se vaut la cote « Bas » avec plus de 70% des avis clients qui lui donnent une étoile seulement, et elle est cotée « F » (non accréditée) sur le site du Better Business Bureau, où elle a récolté une moyenne de 1,79/5 étoile.
Certains avis clients mentionnent des problèmes en lien avec des difficultés à joindre le service à la clientèle et à faire honorer la garantie (capture d’écran en anglais). Il y a aussi des plaintes en lien avec la qualité du matelas, par exemple une dégradation ou de l’affaissement apparaissant rapidement après l’achat et causant des problèmes comme des maux de dos (captures d’écran en anglais).
FAQ
Les matelas Serta sont-ils bons?
Les matelas Serta ont obtenu de bons résultats aux tests par des ingénieurs tiers (que nous avons mandatés). Cela dit, ils ont généralement peu de caractéristiques notables et sont plus chers que la moyenne. Pour acheter un matelas Serta au Canada, vous devrez magasiner chez Dormez-vous, qui a une politique d’échange seulement. Il n’y a donc aucun remboursement possible si vous retournez votre matelas, et vous devrez le rapporter vous-même au magasin.
Nous pensons que vous devriez plutôt envisager d’acheter un Logan & Cove Sélection. À 999 $ pour un queen/grand lit, le Logan & Cove offre des détails haut de gamme et des propriétés rafraîchissantes de pointe, notamment une housse en nanofibres rafraîchissantes, de la mousse rafraîchissante ecoLuxe® en gel et de la mousse réactive Elastex®. Sa garantie de 15 ans, sa généreuse période d’essai de 365 nuits et ses retours sans tracas font du Logan & Cove un investissement sensé pour toute chambre à coucher.
Sealy et Serta: est-ce la même entreprise?
Non, il s’agit de deux entreprises différentes. La marque Sealy est une propriété de Tempur Sealy International, formée par la fusion de la Sealy Corporation avec Tempur-Pedic. Quant à la marque Serta, elle est une propriété de Serta Simmons International, formée après la fusion de Serta, de la Simmons Bedding Company et de la National Bedding Company, le plus grand licencié de Serta.
Serta et Beautyrest: est-ce la même entreprise?
La marque Beautyrest est une propriété de la Simmons Bedding Company, une filiale de Serta Simmons International. Serta Simmons International a été formée en 2010 par la fusion de Serta, de la Simmons Bedding Company et de la National Bedding Company. Depuis, l’entreprise a également acquis Tuft & Needle (page en anglais).
Combien coûtent les matelas Serta?
Les prix des matelas Serta dépendent du modèle. Le Serta Perfect Sleeper Elite Aero est offert en tailles allant de simple à king/très grand lit et coûte entre 1 449 $ et 2 229 $, la taille queen/grand lit se détaillant 1 699 $.
Les matelas Serta contiennent-ils de la fibre de verre?
Non, les matelas Serta vendus au Canada ne contiennent pas de fibre de verre. La fibre de verre est un matériau ignifuge populaire dans les matelas fabriqués hors du Canada, surtout les modèles économiques. Cependant, difficile de déterminer quel autre matériau ignifuge est utilisé dans le matelas Serta Perfect Sleeper Elite Aero pour répondre aux normes de sécurité incendie.
Quelle est la durée de vie des matelas Serta?
La garantie des matelas Serta dépend du code de garantie sur l’étiquette du fabricant. Celui sur le matelas que nous avons acheté pour cette critique était «W9», ce qui réfère à la garantie limitée de 10 ans du fabricant, le standard dans l’industrie. Cette garantie couvre les défauts de fabrication et de main-d’œuvre, mais pas les dommages accidentels, notamment durant la livraison.
Il est important de noter que nous avons reçu des matelas de chez Dormez-vous qui avaient été entreposés pendant de longues périodes avant d’être expédiés. Selon la méthode d’entreposage, les matelas entreposés longtemps peuvent être endommagés avant même d’arriver chez vous. Certains clients de Serta se sont également plaints du fait que leur matelas se dégradait ou s’affaissait rapidement après l’achat (capture d’écran en anglais).
Quels autres matelas qu’un Serta devrais-je envisager d’acheter?
Vous devriez envisager le Logan & Cove Sélection. Offert à partir de seulement 999 $ pour un queen/grand lit, il comprend beaucoup des mêmes propriétés que le Serta Perfect Sleeper Elite Aero, notamment le soutien par zone. Il se démarque toutefois par ses propriétés rafraîchissantes de pointe, sa généreuse garantie de 15 ans et sa période d’essai de 365 nuits.
Contrairement aux matelas Serta achetés chez Dormez-vous, le matelas Logan & Cove vous offre la possibilité de retourner votre matelas pour un remboursement complet avec ramassage gratuit. Vous obtiendrez également un ensemble de literie gratuit comprenant un ensemble de draps, un ou des oreillers, un protège-matelas et un ou des protège-oreillers.
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Logan & Cove Sélection
9,6 /10
Fabriqué au
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